Η πολιτική μας ισχύει εντός 90 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία που λάβατε την παραγγελία σας. Εάν έχετε παραλάβει την παραγγελία σας και δεν μείνετε ικανοποιημένοι για οποιονδήποτε λόγο, μπορείτε να επιστρέψετε το προϊόν και να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων, συμπληρώνοντας τις απαιτήσεις που αναφέρονται παρακάτω:
Τα ακόλουθα κριτήρια πρέπει να πληρούνται για να είναι δεκτή η επιστροφή χρημάτων:
– Το προϊόν πρέπει να βρίσκεται στην αρχική του συσκευασία
– Το προϊόν δεν πρέπει να έχει χρησιμοποιηθεί
– Το προϊόν δεν πρέπει να έχει υποστεί ζημιές
– Η σφραγίδα του προϊόντος πρέπει να είναι άθικτη
Για να διασφαλιστεί ότι πληρούνται τα παραπάνω κριτήρια, όλες οι επιστροφές ελέγχονται. Εάν το προϊόν δεν πληροί τα αναφερόμενα κριτήρια, διατηρούμε το δικαίωμα να μη γίνει επιστροφή χρημάτων.
Εάν έχει παρέλθει η περίοδος των 90 ημερών από την παραλαβή της αγοράς, δυστυχώς δεν μπορούμε να σας προσφέρουμε επιστροφή χρημάτων.
Μπορείτε να στείλετε το αίτημά σας για επιστροφή ή ακύρωση μέσω e-mail, αναφέροντας γιατί θέλετε να επιστρέψετε την παραγγελία. Διατηρούμε το δικαίωμα να απορρίψουμε το αίτημά σας εάν οι αναφερόμενοι λόγοι δεν καλύπτονται από τις πολιτικές επιστροφής μας. Για να επεξεργαστούμε το αίτημα επιστροφής σας, θα χρειαστούμε τα στοιχεία της παραγγελίας τα οποία βρίσκονται στο e-mail επιβεβαίωσης που λάβατε. Αυτό περιλαμβάνει τον αριθμό παραγγελίας και τα στοιχεία του ατόμου που πραγματοποίησε την αγορά.
Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε και να ζητήσετε αντικατάσταση της παραγγελίας σας ή επιστροφή χρημάτων υπό τις ακόλουθες προϋποθέσεις:
1. Σε περίπτωση αποδεδειγμένης κακοδιαχείρισης εκ μέρους μας – εάν σας στείλαμε λάθος προϊόν ή εάν η παραγγελία ήταν κατεστραμμένη ή ελαττωματική.
2.Εάν η απόφασή σας να επιστρέψετε το(τα) προϊόν(τα) δεν περιγράφεται στα προαναφερθέντα κριτήρια, διατηρούμε το δικαίωμα να απορρίψουμε το αίτημα. Εάν το αίτημα επιβεβαιωθεί, έχετε 90 ημέρες για να επιστρέψετε την παραγγελία, μετρώντας από την ημέρα που την παραλάβατε.
Σημειώστε ότι, σύμφωνα με την πολιτική μας, τα έξοδα αποστολής και διεκπεραίωσης εξαιρούνται από την επιστροφή και αποτελούν ευθύνη του πελάτη.
Σε κάθε περίπτωση, τα επιστρεφόμενα εμπορεύματα πρέπει να βρίσκονται στην ίδια κατάσταση στην οποία τα λάβατε, συμπεριλαμβανομένης της αρχικής, άθικτης συσκευασίας. Εάν δεν επιστραφούν εντός ενενήντα (90) ημερών, η επιστροφή χρημάτων δεν μπορεί να ολοκληρωθεί.
Εάν τηρούνται οι όροι χρήσης, δικαιούστε να λάβετε είτε άλλο προϊόν ίσης αξίας είτε επιστροφή χρημάτων. Η αποζημίωση θα ολοκληρωθεί έως και 90 ημέρες από την ημερομηνία παραλαβής.
Εάν κάνετε κατάχρηση της πολιτικής επιστροφών μας υπό τη μορφή πολλαπλών αιτημάτων επιστροφής χρημάτων ή αν υποπτευοτούμε οποιαδήποτε δόλια δραστηριότητα, διατηρούμε το δικαίωμά μας να αρνηθούμε την επιστροφή του (των) προϊόντος (ων), ακόμη και αν πληρούνται οι προϋποθέσεις που περιγράφονται παραπάνω, καθώς συμμορφώνονται με τα δικαιώματα των καταναλωτών που προβλέπει ο νόμος.
Ανάλογα με τον τόπο διαμονής σας, ο χρόνος που ίσως χρειαστεί για να φτάσει ένα προϊόν που ανταλλάξατε μπορεί να διαφέρει. Οι επιστροφές χρημάτων στους πελάτες θα γίνουν έως και ενενήντα (90) ημέρες από την ημερομηνία παραλαβής του προϊόντος. Κατά την επιστροφή του προϊόντος, ο πελάτης είναι υπεύθυνος για την πληρωμή των εξόδων αποστολής. Τα έξοδα αποστολής δεν πιστώνονται.
Εάν αποφασίσετε να κάνετε μια επιστροφή, απλά: Συμπληρώστε την Ηλεκτρονική Φόρμα Επιστροφών ΕΔΩ και επιστρέψτε τη μέσω email Στείλτε πίσω τα προϊόντα στη διεύθυνση που αναφέρεται στη Φόρμα Επιστροφής
Τα επιστρεφόμενα είδη πρέπει να αποστέλλονται πίσω στην αρχική συσκευασία, ειδάλλως το OnycoStop Pro δικαιούται να αρνηθεί να τα παραλάβει και/ή να ισχυριστεί ότι έχουν υποστεί ζημιά. Αυτή η πολιτική απευθύνεται σε πελάτες που αγοράζουν απευθείας από τους επίσημους ιστότοπους του OnycoStop Pro.
100% Επιστροφή χρημάτων
90 μέρες Εγγυημένη ικανοποίηση
90 ημέρες Εγγύηση επιστροφής χρημάτων