Du kan sende din anmodning om returnering eller fortrydelse via e-mail med angivelse af, hvorfor du ønsker at returnere ordren. Vi forbeholder os retten til at afvise din anmodning, hvis de anførte årsager ikke er dækket af vores returpolitikker.
For at behandle din anmodning skal vi bruge ordre oplysningerne i din bekræftelses-e-mail. Dette inkluderer ordrenummeret samt oplysningerne om den person, der foretog købet.
1. I tilfælde af bevidst fejlhåndtering fra vores side - hvis vi har sendt dig det forkerte produkt eller - hvis ordren var beskadiget eller defekt.
2. Hvis din beslutning om at returnere produktet/produkterne ikke er beskrevet i de ovennævnte kriterier, forbeholder vi os retten til at afvise anmodningen. Hvis anmodningen bekræftes, har du 90 dage til at returnere ordren, regnet fra den dag, du har modtaget den.
Bemærk venligst, at i henhold til vores returpolitik er forsendelses- og ekspeditionsgebyrer kundens eget ansvar.
I alle tilfælde skal de returnerede varer være i samme stand, som de blev modtaget, inklusive den originale, intakte emballage. Hvis de ikke returneres inden for halvfems (90) dage, kan tilbagebetalingen ikke gennemføres.
Hvis du er underlagt servicevilkårene, er du berettiget til at modtage enten et andet produkt af samme værdi eller en refusion, kompensationen vil blive gennemført op til 90 dage fra datoen for modtagelsen.
Hvis du misbruger vores returpolitik i form af flere refusioner, eller hvis vi har mistanke om svigagtig aktivitet, har vi vores ret til at nægte returnering af produktet/produkterne, selvom betingelserne beskrevet ovenfor er opfyldt, da de overholder rettighederne iht. forbrugere, fastsat ved lov.
Afhængigt af hvor du bor, kan den tid, det kan tage for et ombyttet produkt at nå dig, variere. Kunde Kompensation vil blive refunderet op til halvfems (90) dage fra datoen for modtagelse af produktet. Når det kommer til at returnere deres varer, vil kunden selv være ansvarlig for at betale for fragtomkostningerne. Forsendelsesomkostninger kan ikke krediteres.
Hvis du beslutter dig for at returnere, skal du blot: Udfylde online returformularen HER og returner den via e-mail Sende varerne tilbage til den adresse, der er angivet i returformularen
Returvarerne skal sendes retur i dens originale emballage, i andet tilfælde OnycoStop Pro er berettiget til at nægte at tage dem tilbage og/eller kræve erstatning. Denne politik er for kunder, der køber direkte fra de officielle OnycoStop Pro-websteder.
100% Pengene tilbage
90 Dages Tilfredshedsgaranti