Naše pravidla jsou platná do 90 kalendářních dnů od přijetí objednávky. Pokud jste obdrželi svou objednávku a z jakéhokoli důvodu nejste spokojeni, můžete výrobek vrátit a získat zpět peníze, pokud splníte níže uvedené podmínky:
Pro získání nároku na vrácení peněz musí být splněny tyto podmínky:
– Výrobek musí být v původním obalu
– Výrobek musí být nepoužitý
– Výrobek nesmí být poškozen
– Balení výrobku musí být neporušené
S cílem zajistit splnění uvedených kritérií se zkontrolují všechny vrácené výrobky. Pokud výrobek nesplňuje uvedená kritéria, vyhrazujeme si právo odmítnout vrácení peněz.
Pokud od přijetí nákupu uplynulo 90 dnů bohužel vám nemůžeme poskytnout možnost vrácení peněz.
Žádost o vrácení nebo zrušení objednávky můžete poslat e-mailem s uvedením důvodu vrácení objednávky. Vyhrazujeme si právo odmítnout vaši žádost, pokud uvedené důvody nejsou v souladu s našimi pravidly pro vrácení zboží.
Ke zpracování vaší žádosti o vrácení budeme potřebovat údaje o objednávce, které jsou uvedeny v potvrzení objednávky (e-mail). E-mail má obsahovat číslo objednávky a údaje o osobě, která uskutečnila nákup.
Máte nárok na vrácení zakoupeného (-ých) produktu (-ů) a žádost o výměnu objednávky nebo vrácení peněz v případě následujících podmínek:
1.V případě prokázaného nesprávného postupu z naší strany - pokud jsme vám poslali nesprávný výrobek nebo - byla objednávka poškozená nebo vadná.
2.Pokud vaše odůvodnění není popsáno ve výše uvedených kritériích, vyhrazujeme si právo zamítnout vaši žádost. Po potvrzení žádosti máte 90 dní na vrácení objednávky ode dne doručení.
Informujeme vás, že dle našich zásad jsou přepravní a manipulační poplatky vyloučeny z vrácení peněz a tyto poplatky platí zákazník.
Vrácené zboží musí být ve všech případech ve stejném stavu, v jakém bylo přijaté, včetně původního neporušeného obalu. Pokud je nevrátíte do devadesáti (90) dnů, vrácení peněz nebude možné.
V souladu s podmínkami služby máte nárok buď na jiný produkt stejné hodnoty, nebo na vrácení peněz, kompenzace se uskuteční do 90 dnů od přijetí.
Pokud byste zneužívali naše zásady vrácení zboží formou vícenásobného vrácení peněz nebo bychom měli podezření na podvodnou činnost, vyhrazujeme si právo odmítnout vrácení výrobku (výrobků), a to i v případě, že jsou splněny všechny výše uvedené podmínky s dodržením práva spotřebitelů stanovené zákonem.
Doručení zboží na Vaši adresu se může lišit podle dané země, ve které se nacházíte. Platba zákazníkovi bude vrácena do devadesáti (90) dnů ode dne přijetí produktu. Pokud jde o vrácení zboží, zákazník bude zodpovědný za úhradu svých nákladů na dopravu. Náklady na dopravu jsou nevratné.
Pokud se rozhodnete vrátit zboží: Vyplňte online formulář na vrácení ZDE a pošlete ho e-mailem. Zásilku vraťte na adresu uvedenou ve formuláři pro vrácení.
Vrácené zboží musí být v původním obalu, v jiném případě společnost OnycoStop Pro je oprávněna odmítnout jeho přijetí a také požadovat náhradu škody. Tyto podmínky jsou určeny pro zákazníky, kteří nakupují přímo z oficiální webové stránky OnycoStop Pro.
100% garance vrácení peněz
90-denní záruka spokojenosti
90-denní záruka vrácení peněz